唐山灤鑫機電設備制造有限公司

Tangshan Luanxin Mechanical and Electrical Equipment Manufacturing Co., Ltd.

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售前與售后服務

售前與售后服務

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【摘要】:

  唐山灤鑫機電設備制造有限公司是直拉子、卡纜、道岔、道夾板、五金生產單位,廠家具有強有力的技術開發、研制、生產和售后服務能力。

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? 先進的加工設備,精良的工藝和齊全的品種規格以及唐山灤鑫機電設備制造有限公司現場專業技術人員的精湛技術服務,使得售后服務更為專業、及時。保證技術人員能夠在2小時內抵達現場。

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售前服務一:

a、 為了加深對制造廠家的綜合能力和產品質量的了解,我們熱情歡迎貴方領導、專家來公司考察。

b、 向用戶提供產品價格信息和產品品質信息。

c、 積極參與用戶的設計和安裝施工部門提前溝通,必要時派有關專業人員上門與客戶共同探討有關事宜,以利產品的安裝和開通運行。

d、 向用戶提供產品樣本,介紹產品的性能及運行注意事項。

e、 根據客戶的交貨要求,向用戶提交合同產品的生產進度和供貨計劃。

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售后服務二:

a、 我公司保證按合同的交貨時間、交貨數量要求按時保質保量地把產品運送到需方指定的地點。

b、 客戶因使用等原因而提出的關于交貨時間、交貨數量的變更,我公司將大限度滿足用戶的要求。

c、 在設備安裝、運行過程中,根據客戶需要提供有關資料,如用戶要求,我公司將為用戶提供產品加工、安裝、維護等技術知識的培訓。

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售后服務三:

a、 在產品投入使用后,我公司將派專人跟蹤服務密切注視產品的運行情況。

b、 對客戶的咨詢,我公司將于1小時內予以相應,若需派人員到現場,我公司將在3小時內趕赴現場。

如果客戶反應的情況確屬產品質量問題,我們將嚴格按照我們的《質量承諾書》履行我們的承諾。?

  唐山灤鑫機電設備制造有限公司是直拉子、卡纜、道岔、道夾板、五金生產單位,廠家具有強有力的技術開發、研制、生產和售后服務能力。
 
  先進的加工設備,精良的工藝和齊全的品種規格以及唐山灤鑫機電設備制造有限公司現場專業技術人員的精湛技術服務,使得售后服務更為專業、及時。保證技術人員能夠在2小時內抵達現場。
 
售前服務一:
a、 為了加深對制造廠家的綜合能力和產品質量的了解,我們熱情歡迎貴方領導、專家來公司考察。
b、 向用戶提供產品價格信息和產品品質信息。
c、 積極參與用戶的設計和安裝施工部門提前溝通,必要時派有關專業人員上門與客戶共同探討有關事宜,以利產品的安裝和開通運行。
d、 向用戶提供產品樣本,介紹產品的性能及運行注意事項。
e、 根據客戶的交貨要求,向用戶提交合同產品的生產進度和供貨計劃。
 
售后服務二:
a、 我公司保證按合同的交貨時間、交貨數量要求按時保質保量地把產品運送到需方指定的地點。
b、 客戶因使用等原因而提出的關于交貨時間、交貨數量的變更,我公司將大限度滿足用戶的要求。
c、 在設備安裝、運行過程中,根據客戶需要提供有關資料,如用戶要求,我公司將為用戶提供產品加工、安裝、維護等技術知識的培訓。
 
售后服務三:
a、 在產品投入使用后,我公司將派專人跟蹤服務密切注視產品的運行情況。
b、 對客戶的咨詢,我公司將于1小時內予以相應,若需派人員到現場,我公司將在3小時內趕赴現場。
如果客戶反應的情況確屬產品質量問題,我們將嚴格按照我們的《質量承諾書》履行我們的承諾。 
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